Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2025
1. Quiénes somos
Galiltec S.A. de C.V. ("Galiltec", "nosotros", "nuestro")
Dirección: km 7 Autopista a La Lima, Nave #7a, San Pedro Sula, Honduras
Correo (privacidad y soporte): support@galiltec.com
Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de galiltec.com.
2. Qué datos recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Cómo los obtenemos |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo electrónico | Registro de cuenta, suscripción al boletín, formularios de contacto |
| Pago | Detalles de tarjeta, banco o cripto (tokenizados—nunca números completos de tarjeta) | Pago vía Stripe o Wise |
| Técnicos (solo cookies esenciales) | ID de sesión, token de autenticación, logs del servidor | Auth.js, servidores de Vercel |
| Comunicaciones | Mensajes que nos envías, copias de correos del formulario de contacto | Almacenados en nuestra base de datos (Neon.tech) y enviados por correo a ti y a nosotros |
No recopilamos datos de GPS/ubicación, datos sensibles ("categorías especiales") ni información de menores. Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (estándar UE) / 13 años (COPPA EE. UU.).
3. Por qué procesamos tus datos (bases legales – Art. 6 GDPR)
| Propósito | Base legal |
|---|---|
| Proveer y proteger el sitio, autenticar usuarios | Contrato (Art. 6 (1)(b)) |
| Procesar pedidos y pagos | Contrato |
| Enviar correos de servicio (recibos, avisos de cuenta) | Contrato |
| Enviar boletines de marketing si das tu consentimiento | Consentimiento (Art. 6 (1)(a)) – puedes retirarlo en cualquier momento |
| Mantener logs del servidor, detectar fraude, mantener respaldos | Interés legítimo (Art. 6 (1)(f)) |
4. Cookies y rastreadores
Usamos solo cookies estrictamente necesarias (sesión/autenticación). No establecemos cookies de analítica, píxeles de retargeting ni rastreo entre sitios sin consentimiento. Tu navegador permite bloquear o eliminar cookies; hacerlo puede romper las sesiones de inicio.
5. Con quién compartimos datos
| Destinatario | Rol | Ubicación y salvaguarda |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting y analítica | EE. UU. · Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) |
| Neon.tech | Base de datos | UE/EE. UU. · SCC |
| Stripe, Inc. | Procesador de pagos | EE. UU. · SCC |
| Wise Plc | Procesador de pagos | Reino Unido/UE · UK Addendum/SCC |
| Google LLC | Google Ads (solo si haces clic en un anuncio) | EE. UU. · SCC |
No vendemos ni alquilamos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Debido a que algunos proveedores tienen servidores en Estados Unidos u otros países, tus datos pueden transferirse fuera de tu región. Las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar de cada proveedor o salvaguardas equivalentes.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa. Cuando cierras tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por más tiempo para cumplir con la ley o resolver disputas.
8. Medidas de seguridad
- HTTPS en todo el sitio
- Datos cifrados en reposo y en tránsito
- Acceso del personal basado en roles; todo el personal firma acuerdos de confidencialidad
- Respaldos automatizados y fuera de sitio
- Monitoreo continuo vía Vercel Analytics
9. Tus derechos
Si te encuentras en la UE/EEE, Reino Unido o una jurisdicción similar, puedes:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Solicitar corrección o eliminación
- Oponerte o restringir el tratamiento
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (boletines)
- Recibir una copia portable de tus datos
Si te encuentras en California, tienes derechos paralelos bajo la CCPA, incluyendo el derecho a conocer, eliminar y excluirte de la "venta" (no vendemos datos).
Cómo ejercer tus derechos: escribe a support@galiltec.com. Podemos pedirte que verifiques tu identidad.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede enlazar a sitios externos (por ejemplo, pasarelas de pago). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
11. Cambios a esta política
Notificaremos por correo a los usuarios registrados sobre cambios materiales y actualizaremos la "fecha de vigencia" arriba. El uso continuado del sitio tras las actualizaciones constituye aceptación.
12. Contacto
¿Preguntas o reclamos? Escribe a support@galiltec.com o a la dirección de la Sección 1.
Los residentes de la UE/EEE pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control local.
Última actualización: 12 de mayo de 2025